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Ai sensi dell'art. 5 del Dlgs 22 maggio 1999, n. 185 il cliente può esercitare il diritto di recesso, restituendo il bene ricevuto e ottenendo il rimborso del prezzo pagato. Se il tuo acquisto non ti soddisfa, Pirlo dolci e biscotti di Sergio Pirlo, conformemente alle leggi vigenti in materia di Diritto di recesso, propone una procedura di reso, per rendere comunque piacevole la tua esperienza di acquisto.

Pirlo dolci e biscotti di Sergio Pirlo si allinea integralmente alla normativa a favore del consumatore sui contratti di acquisto che avvengono al di fuori dei locali commerciali. (D.L.n 185/1999, D.L. 206/2005, normativa n 85/577/CEE).

Puoi rendere qualsiasi prodotto acquistato da Pirlo dolci e biscotti di Sergio Pirlo entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna, assicurandoti che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, integri e con imballo originale, eventuali etichette e cartellini attaccati. Fai richiesta di Diritto di recesso a mezzo e-mail con posta elettronica all'indirizzo: info@pirlobiscotti.com e/o raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a: Pirlo dolci e biscotti di Sergio Pirlo – Via Pian Masino, 96 - 16011 Arenzano (GE) - Italia.

Attendi la ricezione di una e-mail di accettazione del tuo reso entro 15 giorni lavorativi dalla data della tua richiesta o dal ricevimento della raccomandata con ricevuta di ritorno. Prepara il pacco ricevuto e attacca il segna collo (etichetta incollata al collo indicante mittente e destinatario in modo chiaro ed intelligibile), indicante i tuoi estremi come mittente ed i dati di destinazione che riceverai nella nostra comunicazione di accettazione del reso, sulla scatola originale ricevuta, in modo da coprire le informazioni della prima spedizione. Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del Cliente, o con ritiro da ns corriere sempre a carico del Cliente.

Riceverai una e-mail di conferma quando riceveremo ed accetteremo il tuo reso, entro 15 giorni lavorativi dalla data di consegna al nostro punto vendita.

Ti ricordiamo che possiamo rimborsare soltanto i prodotti resi correttamente. Se il tuo reso non soddisfa le condizioni elencate, Pirlo dolci e biscotti di Sergio Pirlo non potrà effettuare un rimborso ed il pacco ti verrà rispedito. Ti ricordiamo inoltre che possiamo valutare di offrire una sostituzione di prodotto.

ATTENZIONE:

È obbligatorio inserire nella spedizione del reso copia del documento fiscale originale ricevuto insieme all'ordine. In assenza di tale documento, Pirlo dolci e biscotti di Sergio Pirlo non sarà in grado di avviare la procedura di reso. 

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